El líder es quien abre caminos, quien facilita, quien hace viable los proyectos colectivos, influenciando a su grupo a querer lo que hacen. Lograr esto es un arte, un enorme desafío, ya que se requiere de un trabajo personal permanente consigo mismo.

Muchos líderes piensan que la habilidad más importante para influir en los otros es saber hablar bien, sin embargo lo que hemos observado en nuestra experiencia, que lo que más aprecian los colaboradores en sus líderes es sentirse escuchados. Esto significa estar alerta a todos sus contenidos verbales y no verbales, captando en profundidad la intención de sus mensajes.

Es importante recordar que cada vez que uno se relaciona, lo hace con todo el cuerpo. Rostro, voz, cuerpo y músculos hablan al mismo tiempo.

En nuestros talleres de habilidades de liderazgo, nos damos cuenta que las mayores dificultades de éstos, oscilan entre dos habilidades esenciales: una, es ser capaz de ponerse en el lugar del otro aún cuando no esté de acuerdo (empatia) y la otra, es ser capaz de ser claros y directos al decir lo que tienen que decir(asertividad).

La capacidad de ser empático, significa ver con los anteojos de la otra persona sin abandonar nuestros principios y valores, cuidando de no evaluar, juzgar o descalificar su mensaje.
La capacidad de ser asertivo implica reconocer, aceptar y responsabilizarse de lo que hay que decir en forma clara y directa, en el momento oportuno, cuidando de no “engancharse” con lo que nos provoca el comportamiento del otro (rabia, enojo, pena).

Estas habilidades se desarrollan practicándolas y tomando conciencia de las propias fortalezas y debilidades para aplicarlas e integrarlas en el modo particular de expresarse y ser. Es por esto que hablamos del arte del liderazgo.



María Soledad Caballero A.
María Soledad García C.